ご利用案内
商品を選んでカゴへいれましょう
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ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
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当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
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注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
商品到着までの流れ
商品は通常、ご注文日の翌日に発送いたします。(予約商品を除く)
※翌日が休業日またはメンテナンス日の場合、翌営業日に発送します。
ただし営業日の午前9:00までにご注文の商品は即日発送可能です。
※一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
※イベント期間中など、ご注文多数の場合には、ご注文順に順次発送させていただき、やむを得ない場合には、一部を翌々営業日に発送させていただく場合がございます。ご了承ください。
【在庫について】
在庫数の管理につきましては細心の注意を払っておりますが、ご注文いただくタイミングによっては在庫切れなる場合がございます。その際は注文をキャンセルさせていただきます。
【商品の予約及び取り置きについて】
商品の予約及び取り置きはお受けしておりません。商品フォームよりご注文下さい。
【キャンセルについて】
発送完了メール送信後のキャンセルについては、ご相談に応じますので、メールか電話にてご連絡下さい。
【発送について】
・配送日はご指定いただけません。
・海外配送は対応しておりません。
・代金引換を希望されたお客様で受取拒否をされた場合、お客様に往復の送料を請求させていただく場合がございます。
・お客様のご都合によりお荷物が受け取れず、返送されたお荷物の再送を希望される場合の送料は、お客様ご負担でお願い致します。(送料着払いでの発送となります)
■お支払について
代金のお支払方法は「クレジットカード」「代金引換」の2種類からお選びいただけます。
※銀行振込及び郵便振替、コンビニ払いでのお支払いは対応しておりません。
●クレジットカード
当店での基本的なお支払い方法です。クレジットカードでのご注文の場合、一部の商品を除き送料は無料です。
またクレジットカードでのみ、購入できる商品、割引、利用可能なサービス(a-gameポイントなど)などもございます。
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、ご利用が可能となっております。
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
・当店でのカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますので安心してご利用下さい。
・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
・海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
●代金引換
クレジットカードがない場合にご利用いただけます。
当店からお送りするメールに記載の金額を商品到着時にお支払い下さい。
送料は無料ですが、代引きにかかる手数料はお客様のご負担となります。
また、代引きでの購入ができない商品や、利用できない割引があったり、クレジットカード払いとサービスの条件が異なる場合もございます。(a-gameポイントの還元率など)。
【業者】 日本郵便(状況によって佐川急便を利用することもあり)
【代引手数料】 全国一律料金 300円(税込)
■発 送方法について
当店は一部商品を除き「送料無料」で商品をお送りします。(厚みが2cmを越える商品を含む場合、または2cm上になった場合は送料を別途700円いただきます。ただし、代引手数料と、状況により離島への発送は別途重量手数料をいただく場合があります。)
荷物のサイズ・金額に応じて、ゆうメール、佐川急便のいずれかの方法で発送いたします。
※発送方法・到着日時指定・発送先の郵便局留め(営業所留め)については原則お受けできません。
※お買い上げ商品の合計金額による発送方法の判別基準は1配送分の合計金額になります。
※配送は日本国内に限らせていただきます。
※離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。
●ゆうメール
a-gameの基本発送方法です。
以下の荷物の場合は、ゆうメール(普通郵便)で発送いたします。
・お買い上げ商品の合計金額が8,000円(税込)未満の場合
(8,000円未満の場合でも、商品の形状によっては佐川急便での発送になる場合があります。)
※ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達となります。
※商品到着までの日数は地域によって翌日~7日程度(日曜・祝日を除く)となります。
※追跡番号サービスはありません。
●佐川急便
以下の荷物の場合は、佐川急便で発送いたします。
・お買い上げ商品の合計金額が8,000円(税込)以上の場合(定期購読、一部商品を除く)
・お買い上げ商品の合計金額が8,000円(税込)以上で、ゆうメールの規定サイズを超える場合
■ 返品・交換について
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、お届けした商品に万一「商品違い」「数量違い」「初期不良品」などがございましたら速やかに商品の交換、または返金にて対応をさせていただきます。
※上記の理由以外での返品・交換は原則的にお断りしております。
※返品の際は、商品受け取り後7日以内に、事前にその旨をお知らせ下さい。
※返品の際に発生する送料は弊社が負担いたします。
※海外からの輸入商品につきましては、「商品交換基準」を別途もうけております。店舗内の「お知らせ」も合わせてご確認下さい。
次の商品の交換または返品はご遠慮下さい。
・お客様のご都合によるもの
・新品商品を開封し、ご使用になられた商品
・お届け後7日以上経過した商品
・お客様が加工した商品、お客様が汚損または、破損された商品
・付属品がある商品の場合、同梱物のいずれか1つでも破棄または紛失された場合
a-pointご利用案内
お買い上げの際に以下のa-pointが発行されます。
決済別のa-point還元率
決済方法 | 還元率 |
---|---|
クレジットカード決済 | 3% |
a-point発行ルール
a-point発行/利用対象 | 商品合計(税込) |
---|---|
小数点以下の扱い | 切り捨て |
有効期限 | 12ケ月 |
a-point利用時の発行対象 | a-point利用後の残金に対して発行 |
a-pointについて
●ポイント率の変動について
当店は平時、代引き決済については1%、クレジットカード決済については3%相当のa-gameポイントを発行しております。イベント期間中など、ポイントの変動がある場合、上記表にてポイント率を確認いただくことができます。
●ポイント対象外製品について
定期購読など、割引が適用されている一部の商品はa-gameポイントの対象外です。また、イベントなどで特別価格が設定されている商品も対象外になることがあります。対象外となる商品のページには、その旨記載しておりますので、購入前によくご確認下さい。
※商品説明に「ポイント対象外」の記載がなければ、ポイント対象製品です。